Informativa sulla privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Janusz Jacek Kowalski, NIF Y8809505J, Calle Els Serrans 8 D, 46137 La Pobla de Farnals. Contatto: support@nuvols.app.

2. Questo sito

Questo sito imposta un solo cookie, «lang», e solo quando scegli una lingua nel selettore della lingua: ricorda quella scelta per un anno e non contiene altro. È strettamente necessario per ciò che hai richiesto, quindi non richiede consenso, e il sito non usa tracciamento né strumenti di analisi, quindi non c'è alcun banner dei cookie. Quando arrivi alla home page senza aver scelto una lingua, le impostazioni di lingua del browser e il paese che Cloudflare ricava dal tuo indirizzo IP scelgono la lingua della pagina; nessuno dei due viene conservato. Il sito è erogato da Cloudflare, che tratta gli indirizzi IP dei visitatori per consegnarlo e proteggerlo.

3. Cosa raccoglie il servizio

Dati dell'account: il tuo indirizzo email, il nome, l'area di lavoro, i registri di accesso e, se la attivi, le impostazioni dell'autenticazione a due fattori. L'app imposta un solo cookie, che ti mantiene connesso.

Dati dei negozi: gli indirizzi dei negozi che aggiungi, le loro versioni di PrestaShop e PHP, moduli e temi, i risultati dei controlli di disponibilità, gli avvisi e un registro delle azioni nella tua area di lavoro.

Cosa non raccogliamo mai: i dati di clienti, ordini e indirizzi dei tuoi negozi. Il connettore non li invia.

4. Perché e su quale base

Trattiamo i dati dell'account per fornire il servizio in base al contratto con te, e i registri di sicurezza per il nostro legittimo interesse a mantenere sicuro il servizio.

Per i dati sui negozi dei tuoi clienti, il proprietario del negozio è il titolare del trattamento, la tua agenzia è il responsabile del trattamento e nuvols.app è un sub-responsabile del trattamento, in base a un accordo sul trattamento dei dati, disponibile su richiesta.

5. Dove sono conservati

I dati del servizio sono conservati nell'Unione europea (giurisdizione UE di Cloudflare).

6. Per quanto tempo li conserviamo

Risultati dei controlli di disponibilità: 30 giorni nel dettaglio, 13 mesi come riepiloghi. Cronologia dell'inventario: 90 giorni; l'inventario attuale finché il negozio resta nella tua area di lavoro. Registro delle attività dell'area di lavoro: 1 anno.

Un negozio rimosso viene nascosto subito e cancellato dopo 30 giorni. Un'area di lavoro chiusa viene cancellata entro 30 giorni. Backup, quando apriranno i piani a pagamento: 30 giorni con Care, 90 giorni con Care Pro.

7. Chi li tratta per noi

Cloudflare (hosting e archiviazione), Brevo (email), Sentry (segnalazioni di errori, con i dati personali rimossi prima dell'invio), Better Stack (la nostra pagina di stato e il monitoraggio del nostro servizio) e, quando apriranno i piani a pagamento, Stripe (pagamenti, come nostro rivenditore e merchant of record).

8. I tuoi diritti

Puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, la loro rettifica o cancellazione, una copia in formato portabile, oppure opporti al loro trattamento: scrivi a support@nuvols.app. Puoi anche presentare un reclamo all'autorità spagnola per la protezione dei dati (Agencia Española de Protección de Datos, aepd.es).